Ruilen en retourneren
Bij RetailXL is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Een retour aanmelden kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het contact via het onderstaande mailadres: tdlwinkels@gmail.com.
Voorwaarden ruilen en retourneren:
· Ongedragen items mogen retour.
· Passen/proberen mag natuurlijk.
· Retouren binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden.
· Retourneren in originele verpakking.
· Retourneer met alle toebehoren.
· Terugbetaling volgt binnen 14 dagen.
Herroepingsrecht:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar RetailXL zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan RetailXL geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via tdlwinkels@gmail.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.